专注打造中国公用事业(电水气热冷)领域最强B2B品牌营销与供需合作平台!
    会员登录   企业注册   个人注册    我要询问/合作/反馈/投稿
您现在的位置:首页 >>

火竞猜app-火竞猜官网-火竞猜

  • 来源:威立雅
  • 作者:威立雅
  • 发布时间:2019-02-25
  • 215次浏览
  •   2019年1月23日下午,上海浦东威立雅自来水有限公司隆重召开“智慧水务”发布会,宣布开始由供水信息化阶段迈向“智慧水务”建设阶段,未来将为浦东新区672平方公里逾380万用户提供更安全优质高效的供水服务。

      自来水如何变“智慧”?

      创新一人工智能客服平台

      在呼叫中心,威立雅基于阿里云AI智能技术的智慧客服平台(PICP),为用户提供语音服务的全新体验。用户在电话里可以与智能语音助理直接对话,获取水费、欠费、营业厅地址等信息;同时依托语音转文字技术,后台可以对所有来电进行智能质检,替代人工复听录音抽检,质控能力大幅提升。

      创新二营业厅机器人

      浦东威立雅有近900名员工,其中有一位特殊的新进员工,是智能机器人“小威”。在营业厅里,基于达闼AI云和阿里云小蜜的“小威”是全能业务员,它拥有涵盖各项用水服务信息的知识库,可以与用户互动交流。不论迎宾接待、业务办理或是扫码支付,它都信手拈来。

      创新三AR阀门巡检

      在马路上,供水工人们已开始使用一套新设备巡检供水阀门——装有AR阀门巡检系统的手机。通过手机摄像头拍摄路口背景,手机自带AR系统会从后台地理信息系统中将虚拟的阀门、管道信息提取出来,与实景进行匹配,全方位立体化呈现在手机屏幕上,帮助工人及时确定故障和隐患问题。

    1550803713102185.png

    640.gif

      创新四NB-IoT智能水表

      在小区里,依托NB-IoT(Narrow Band Internet of Things)技术的智能水表每半小时自动采集一次用水数据,海量的数据在每晚集中汇总到智能水表管理平台。平台自动处理和分析数据,供管理人员实时查看水表分布、监测数据、异常水表报警等重要信息,实现动态精细化管理。目前,浦东威立雅公司已安装了44000只NB-IoT智能水表,分布在小区供水管网各处,数据稳定上传率达99%。智能水表可以实时获取用户用水量等数据,不仅节省了上门抄表的人力消耗,还可以对用水数据和异常故障进行监控和分析。

    1550803748299482.png

      走过136年历程的上海自来水行业正在迎来人工智能应用前所未有的蓬勃发展。此次浦东威立雅的“智慧水务”发布会,既是一个阶段性总结,也是一个崭新的开始。作为中国第一家提供全面水务服务的政府与社会资本合作模式的企业,浦东威立雅将进一步优化、发展、壮大“智慧水务”平台,为城市水务基础设施建设与安全运营做出新的更大的贡献。

      让水务变“智慧”的不仅是科技,更是浦东威立雅全体员工对居民的点滴关怀。